Tak Berkategori

Permohonan Maaf

Yth. Seluruh Calon Pendaftar Ujian Saringan Masuk STAN Tahun 2009

Kami telah menerima banyak sekali keluhan yang disampaikan kepada kami dalam seminggu terakhir ini baik melalui telepon, sms, email, milist, surat pembaca pada suatu media elektronik, situs-situs sosial, dan lain-lain, terkait dengan ketidaknyamanan yang terjadi selama proses pendaftaran elektronik (e-registrasi).

Perlu kami sampaikan bahwa Tim IT kami telah menyiapkan diri sebaik mungkin, baik yang terkait dengan perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software), sebelum pelaksanaan e-registrasi ini. Namun, fakta menunjukkan bahwa peminat yang ingin mendaftarkan diri pada USM STAN tahun ini sedemikian besar sehingga beberapa kali perangkat keras kami mengalami kelebihan beban (overload). Atas kondisi tersebut kami pun segera meningkatkan kemampuan perangkat keras yang ada. Bahkan perangkat lunakpun akhirnya kami modifikasi menjadi jauh lebih bersahabat (userfriendly) meskipun mengabaikan aspek validasi otomatis. Semua ini kami lakukan demi memberikan yang terbaik bagi kita semua.

Mulai Jumat pagi, 3 Juli 2009, sistem kami sudah sangat jauh lebih baik. Sejak hari itu kami sudah tidak lagi menerima keluhan-keluhan serupa. Pimpinan kami pun akhirnya telah memutuskan pula bahwa pendaftaran USM STAN telah diperpanjang kembali hingga tanggal 17 Juli 2009 (Pengumuman Kepala BPPK Nomor Peng-011/PP/2009).

Dalam kesempatan ini, kami sampaikan pula bahwa semua calon pendaftar yang telah memenuhi syarat pendaftaran dan telah membayar biaya USM namun hingga saat ini belum dapat melakukan pendaftaran, kami persilakan untuk segera menghubungi kami atau menghubungi panitia pada lokasi pendaftaran terdekat. Kami menjamin calon yang bersangkutan akan dapat melakukan pendaftaran secara elektronik ataupun secara langsung (manual) sebelum batas waktu akhir pendaftaran. Kami pun menjamin calon yang bersangkutan akan dapat mengikuti ujian pada tanggal 26 Juli 2009. STAN tidak pernah bermaksud mempersulit calon pendafar selama proses pendaftaran elektronik berlangsung. STAN pun tidak pernah berusaha mengambil keuntungan dari cara-cara seperti ini.

Demikian penjelasan kami. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama pelaksanaan pendaftaran secara elektronik beberapa waktu lalu. Kami pun berterima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan sumbang-saran dan bantuan pemikiran kepada kami selama “gangguan” tersebut terjadi. Kami senantiasa siap menerima kritik dan saran demi terciptanya layanan yang lebih baik.

Atas nama Panitia USM

Kepala Sekretariat STAN