• Rusli (Sekretariat BPPK).
• Damhudi (Pusdiklat Pengembangan PSDM).
• Multinah (Pusdiklat Anggaran dan Perbendaharaan).
• Ardhiana Wahyu Saputro (Pusdiklat Keuangan Umum).
• Tri Warso Nugroho (Pusdiklat Pajak).
• Satria Adhitama (Pusdiklat Bea dan Cukai).
• Suyono (Pusdiklat Kekayaan Negara dan Perimbangan Keuangan)

Semoga prestasi yang diraih Sdr. Iman Sidharta dan pegawai berprestasi lainnya tersebut dapat menjadi pemicu para pegawai lain di lingkungan BPPK, khususnya di lingkungan STAN, untuk bekerja lebih baik lagi.

Di FRAME Part V ini, salah seorang  Widyaiswara STAN, Margono, memaparkan Bentuk Instrumen Keuangan versi akuntansi yang berbasis IFRS (International Financial Reporting Standard). Pemaparan tentang tema ini mendapat berbagai respon dari peserta pertemuan. Respon yang terjadi juga berkembang ke hal-hal lain yang terkait dengan peningkatan kualitas kurikulum yang ada di STAN. Berbagai usulan juga mewarnai pertemuan tersebut. Pertemuan yang dimulai setengah dua siang ini berakhir lima belas menit sebelum pukul lima sore.

Meskipun FRAME Part V berakhir menjelang jam pulang namun para peserta pertemuan tidak langsung meninggalkan kantor. Sebagian peserta mengikuti rapat lain tentang e-registration USM STAN untuk tahun yang akan datang dan sebagian lainnya mengikuti rapat tentang persiapan penyelenggaraan Kursus Keuangan Daerah Khusus (KKDK).

Nah, untuk memantapkan pelaksanaan kegiatan tersebut, terutama pendaftaran yang sudah dan sedang berjalan, STAN mengupayakan pelayanan pendaftaran tahun ini lebih baik dari sebelumnya. Sebelum melaksanakan tugas pendaftaran, manajemen STAN memandang perlunya diadakannya pelatihan pelayanan prima setengah hari untuk membekali kembali para petugas pendaftaran akan pentingnya layanan publik yang terbaik. Pelatihan dilaksanakan pada hari Jumat tanggal 7 Mei 2010 di Gedung I Kampus STAN.

Tujuan pelatihan tersebut adalah “meningkatkan semangat, simpati, empati, dan motivasi peserta dalam menjalankan tugas pelayanan proses pendaftaran Ujian Saringan Masuk (USM) STAN kepada para pendaftar (lulusan SLTA).”

Dalam pelatihan yang dimulai pagi hari tersebut, diberikan kekata pembukaan oleh penanggung jawab pelatihan Ali Tafriji (Pak Altaf) Pj. Kepala Subbid Tata Laksana Pembantu Akuntan yang menyampaikan bahwa pelatihan telah direncanakan jauh hari, apalagi telah menjadi prasyarat wajib bagi STAN yang mengimplementasikan Standar ISO 9001: 2008 untuk proses USM. Pelatihan diikuti k.l. 50 pegawai STAN yang ditugaskan dalam pelaksanaan pendaftaran USM STAN, terdiri atas petugas komputer, penyelia, dan petugas arsip. Menurut Pak Altaf, kriteria peserta pelatihan memang dipilih yang front liner yakni petugas yang bersentuhan/berinteraksi secara langsung dengan pelanggan utama USM yakni lulusan SLTA yang berminat dan memenuhi syarat untuk mendaftar. Acara selanjutnya adalah sambutan Kepala Sekretariat STAN Bapak Kuwat Slamet mewakili lembaga. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya pelayanan prima yang sudah selayaknya dipandang sebagai kebutuhan. Bahkan, menurut beliau, pelayanan prima tidak dibutuhkan ketika ada pendaftaran calon mahasiswa baru saja, tetapi juga ketika bekerja sehari-hari (pelayanan akademik ke mahasiswa, ke sesama teman kerja, dsb).

Pelatihan pelayanan prima tersebut dinakhodai oleh motivator dari Bakrie School of Business Pak Surjo Sulaksono. Sebagai motivator yang telah memiliki jam terbang sangat tinggi, beliau mampu membawa suasana segar dalam pelatihan sehingga peserta tetap bersemangat terus.  Luar biasanya, motivator kita kali ini memang mempersiapkan segala sesuatunya tidak tanggung-tanggung. Sebelum pelatihan dimulai, beliau hadir lebih awal dan ikut mengorganisasi atmosfer ruangan pelatihan sedemikian rupa. Bangku dan meja disusun tertib sehingga view streams peserta benar-benar terfokus ke tampilan slide dan posisi motivatornya. Tidak lupa, sound system pun diatur sedemikian perfect sesuai dengan keinginan sang motivator/instruktur. Dukungan alat-alat elektronik itu tidak akan lancar tanpa sentuhan langsung dari Kang Iman Sidharta dan timnya yang memang bertugas menangani bagian umum. Lebih dari itu semua, Alhamdulillah, pelatihan berjalan lancar dari awal hingga akhir.

Nah, sang motivator telah mentransfer ilmu dan pengalaman dengan sepenuh hati dalam hal pelayanan prima, langkah selanjutnya yang lebih penting adalah mengimplementasikannya. Selamat bertugas!

Untuk memberikan manfaat yang lebih, materi pelatihan dapat diunduh di sini: PELAYANAN PRIMA STAN.pptx

Sementara itu, kegiatan Audit Internal akan dilaksanakan pada hari Selasa, 8 Desember 2009 dengan durasi 4 jam mulai pukul 08.00 sampai dengan 12.00. Untuk keperluan tersebut, telah ditunjuk Lead Auditor, yaitu Muhtar Yahya, salah seorang Widyaiswara senior di lingkungan Sekolah Tinggi Akuntansi Negara.

Layanan teleconference ini diharapkan akan menjadi salah satu solusi dalam rangka reformasi birokrasi yang terjadi di Departemen Keuangan dan BPPK secara umumnya, dan STAN secara khususnya, dimana proses koordinasi secara vertikal dan horizontal akan menjadi lebih cepat dan hemat tanpa batasan ruang.

Dengan infrastruktur jaringan yang telah disiapkan Pusat Informasi dan Teknologi (Pusintek) Depkeu, saat ini STAN, BPPK dan beberapa Balai Diklat Keuangan di daerah telah terhubung melalui VPN (Virtual Private Network) dengan dukungan teknologi Multiprotocol Label Switching atau disingkat sebagai MPLS (teknologi penyampaian paket pada jaringan backbone berkecepatan tinggi).

Kedepannya, teknologi ini dimungkinkan untuk digunakan sebagai salah satu metode pembelajaran jarak jauh dimana pengajar dan peserta didik dapat berkomunikasi langsung secara dua arah tanpa harus terbatasi oleh jarak.